{"id":11635,"date":"2025-07-13T11:31:03","date_gmt":"2025-07-13T11:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/shopvapor.de\/?page_id=11635"},"modified":"2025-07-13T11:31:04","modified_gmt":"2025-07-13T11:31:04","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"<h1 class=\"wp-block-heading\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ShopVapor<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>Statut : juillet 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Table des mati\u00e8res<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00e9tendue<\/li>\n\n\n\n<li>Conclusion du contrat<\/li>\n\n\n\n<li>droit de r\u00e9tractation<\/li>\n\n\n\n<li>Prix et conditions de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>Conservation du titre<\/li>\n\n\n\n<li>Responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts (garantie)<\/li>\n\n\n\n<li>adh\u00e9sion<\/li>\n\n\n\n<li>Protection des mineurs et instructions sanitaires<\/li>\n\n\n\n<li>Rachat de bons<\/li>\n\n\n\n<li>Loi et juridiction applicables<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9solution alternative des litiges<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Port\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \u00ab CGT \u00bb) de ShopVapor (ci-apr\u00e8s \u00ab Vendeur \u00bb) s'appliquent \u00e0 tous les contrats de livraison de biens qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-apr\u00e8s \u00ab Client \u00bb) conclut avec le Vendeur en ce qui concerne les marchandises pr\u00e9sent\u00e9es par le Vendeur dans sa boutique en ligne. Ceci est en l'absence des conditions g\u00e9n\u00e9rales du client, sauf accord contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>1.2 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s'appliquent en cons\u00e9quence aux contrats de livraison des bons, \u00e0 moins que quelque chose de diff\u00e9rent soit r\u00e9glement\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n\n\n\n<p>1.3 Le consommateur au sens de ces CG est toute personne physique qui conclut une transaction l\u00e9gale \u00e0 des fins qui ne peuvent \u00eatre attribu\u00e9es que principalement \u00e0 une activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante (\u00a7 13 BGB).<\/p>\n\n\n\n<p>1.4 Les entrepreneurs au sens de ces CG sont une personne physique ou morale ou une soci\u00e9t\u00e9 de personnes juridiquement comp\u00e9tente qui agit dans l'exercice de leur activit\u00e9 professionnelle commerciale ou ind\u00e9pendante lors de la conclusion d'une transaction l\u00e9gale (\u00a7 14 BGB).<\/p>\n\n\n\n<p>1.5 La vente de cigarettes \u00e9lectroniques jetables et de produits connexes est soumise aux dispositions de la loi sur la protection de la jeunesse (JUSCHG) et de la directive sur les produits du tabac (DTP). La vente est effectu\u00e9e exclusivement \u00e0 des personnes de plus de 18\u00a0ans. Le vendeur se r\u00e9serve le droit de demander une preuve d'\u00e2ge.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Conclusion du contrat<\/h2>\n\n\n\n<p>2.1 Les descriptions de produits contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent \u00e0 soumettre une offre contraignante par le client.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2 Le client peut soumettre l'offre via le formulaire de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9 dans la boutique en ligne du vendeur. Apr\u00e8s avoir plac\u00e9 les marchandises s\u00e9lectionn\u00e9es dans le panier virtuel et pass\u00e9 le processus de commande \u00e9lectronique, le client soumet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton qui conclut le processus de commande. En outre, le client peut \u00e9galement soumettre l'offre au vendeur par e-mail, courrier ou via un formulaire de contact en ligne.<\/p>\n\n\n\n<p>2.3 Le vendeur peut accepter l'offre du client dans les cinq jours,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En envoyant une confirmation de commande \u00e9crite ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail) au client, par laquelle la r\u00e9ception de la confirmation de commande lors de la commande du client est d\u00e9cisive, ou<\/li>\n\n\n\n<li>en livrant les marchandises command\u00e9es au client, par laquelle l'acc\u00e8s des marchandises au client est d\u00e9cisif, ou<\/li>\n\n\n\n<li>En demandant au client de payer apr\u00e8s avoir pass\u00e9 sa commande.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>S'il existe plusieurs des alternatives susmentionn\u00e9es, le contrat est conclu au moment o\u00f9 l'une des alternatives susmentionn\u00e9es a lieu en premier. Le d\u00e9lai d'acceptation de l'offre commence le lendemain de la transmission de l'offre et se termine \u00e0 la fin de la cinqui\u00e8me journ\u00e9e, qui suit l'envoi de l'offre. Si le Vendeur n'accepte pas l'offre du Client dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, cela sera consid\u00e9r\u00e9 comme un refus de l'offre, avec le r\u00e9sultat que le Client n'est plus li\u00e9 par sa d\u00e9claration d'intention.<\/p>\n\n\n\n<p>2.4 Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du Vendeur, le texte du contrat apr\u00e8s la conclusion du contrat est enregistr\u00e9 par le vendeur et envoy\u00e9 au client sous forme de texte (par exemple, e-mail, fax ou lettre) apr\u00e8s la commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e au client. Le vendeur ne fait aucun autre acc\u00e8s au texte du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>2.5 Avant de passer la commande dans une commande contraignante, le client peut utiliser le formulaire de commande en ligne du vendeur pour identifier les erreurs de saisie possibles en lisant attentivement les informations affich\u00e9es \u00e0 l'\u00e9cran. Un moyen technique efficace pour une meilleure d\u00e9tection des erreurs d'entr\u00e9e peut \u00eatre la fonction de grossissement du navigateur, \u00e0 l'aide de laquelle l'affichage sur l'\u00e9cran est agrandie. Le client peut corriger ses entr\u00e9es dans le cadre du processus de commande \u00e9lectronique en utilisant les fonctions habituelles du clavier et de la souris jusqu'\u00e0 ce qu'il clique sur le bouton final.<\/p>\n\n\n\n<p>2.6 La langue allemande est uniquement disponible pour la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>2.7 Le traitement et le contact des commandes se font g\u00e9n\u00e9ralement par courrier \u00e9lectronique et par traitement automatis\u00e9 des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui pour le traitement de la commande est correcte, afin que les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur puissent \u00eatre re\u00e7us \u00e0 cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoy\u00e9s par le vendeur ou par le vendeur ou des tiers charg\u00e9s de traiter la commande peuvent \u00eatre livr\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n<p>3.1 Les consommateurs ont g\u00e9n\u00e9ralement le droit de se retirer du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2 Plus d'informations sur le droit de r\u00e9tractation se trouvent dans la politique d'annulation du vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>3.3 Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat et dont le lieu de r\u00e9sidence et d'adresse de livraison uniques se trouvent en dehors de l'Union europ\u00e9enne au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p>3.4 Pour les produits hygi\u00e9niques tels que les e-cigarettes jetables qui sont livr\u00e9es scell\u00e9es, le droit de r\u00e9tractation expire si le scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 retir\u00e9 apr\u00e8s la livraison.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Prix et conditions de paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>4.1 Sauf indication contraire dans la description du produit du vendeur, les prix indiqu\u00e9s sont des prix totaux qui incluent la taxe de vente l\u00e9gale. Toute frais de livraison et d'exp\u00e9dition suppl\u00e9mentaires encourus seront sp\u00e9cifi\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment dans la description du produit respective.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2 Dans le cas des livraisons vers des pays hors Union europ\u00e9enne, des frais suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9s dans les cas individuels dont le vendeur n'est pas responsable et qui doit \u00eatre support\u00e9 par le client. Ceux-ci incluent, par exemple, les co\u00fbts de transfert d'argent par les banques (par exemple, les frais de transfert, les frais de change) ou les droits ou taxes d'importation (par exemple, les droits de douane). Ces frais peuvent \u00e9galement \u00eatre engag\u00e9s en mati\u00e8re de transmission de fonds si la livraison n'est pas effectu\u00e9e dans un pays hors de l'Union europ\u00e9enne, mais le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3 La ou les options de paiement seront communiqu\u00e9es au client dans la boutique en ligne du vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>4.4 Si le paiement anticip\u00e9 est accept\u00e9 par virement bancaire, le paiement est d\u00fb imm\u00e9diatement apr\u00e8s la conclusion du contrat, \u00e0 moins que les parties n'aient accept\u00e9 une date d'\u00e9ch\u00e9ance ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<p>4.5 Lors du paiement au moyen d'un mode de paiement propos\u00e9 par PayPal, le paiement est trait\u00e9 via le fournisseur de services de paiement PayPal (Europe) S.\u00e0 r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-apr\u00e8s \u00ab PayPal \u00bb), selon les conditions d\u2019utilisation de PayPal, disponibles \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/useragreement-full<\/a> ou \u2013 si le client n'a pas de compte PayPal \u2013 sous r\u00e9serve des conditions de paiement sans compte PayPal, disponible \u00e0 l'adresse <a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/www.paypal.com\/de\/webapps\/mpp\/ua\/privacywax-full<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Conditions de livraison et d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p>5.1 Si le Vendeur propose les marchandises \u00e0 exp\u00e9dier, la livraison sera effectu\u00e9e dans la zone de livraison indiqu\u00e9e par le Vendeur \u00e0 l'adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client, sauf accord contraire. Lors du traitement de la transaction, l'adresse de livraison indiqu\u00e9e dans le traitement des commandes du vendeur est d\u00e9cisive.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2 Si la livraison des marchandises \u00e9choue pour des raisons pour lesquelles le client est responsable, le client supporte les co\u00fbts raisonnables encourus par le vendeur. Cela ne s'applique pas aux frais d'envoi si le client exerce effectivement son droit de r\u00e9tractation. Pour les frais de retour, le r\u00e8glement pris dans la politique d'annulation du Vendeur s'applique si le Client exerce effectivement son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3 Le Vendeur se r\u00e9serve le droit de refuser la livraison si le Client ne peut prouver l'\u00e2ge minimum requis de 18\u00a0ans.<\/p>\n\n\n\n<p>5.4 En principe, le risque de perte accidentelle et de d\u00e9t\u00e9rioration accidentelle des marchandises vendues est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l'envoi ou \u00e0 la personne de transport lorsqu'elle est remise au client, en cas de collecte, avec la remise des marchandises au client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Conservation du titre<\/h2>\n\n\n\n<p>Si le vendeur effectue un paiement anticip\u00e9, il se r\u00e9serve le droit de poss\u00e9der les marchandises livr\u00e9es jusqu'\u00e0 ce que le prix d'achat d\u00fb en totalit\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7 Responsabilit\u00e9 pour d\u00e9fauts (garantie)<\/h2>\n\n\n\n<p>Sauf indication contraire dans le r\u00e8glement suivant, les dispositions de la responsabilit\u00e9 l\u00e9gale pour les d\u00e9fauts s'appliquent. En s'en tenant \u00e0 cela, les conditions suivantes s'appliquent aux contrats de livraison des marchandises :<\/p>\n\n\n\n<p>7.1 Si le client est un entrepreneur,<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le vendeur doit choisir le type de marchandises;<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune nouvelle production n'a lieu ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai de prescription des vices de marchandises neuves est d'un an \u00e0 compter du transfert du risque ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les droits et r\u00e9clamations dus \u00e0 des d\u00e9fauts de biens d'occasion sont exclus ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le d\u00e9lai de prescription ne recommence pas si une livraison de remplacement a lieu dans le cadre de la responsabilit\u00e9 pour les d\u00e9fauts.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>7.2 Les limitations de responsabilit\u00e9 et de raccourcissement du d\u00e9lai r\u00e9glement\u00e9 ci-dessus ne s'appliquent pas<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour les r\u00e9clamations pour dommages et d\u00e9penses du client,<\/li>\n\n\n\n<li>Dans le cas o\u00f9 le vendeur a frauduleusement dissimul\u00e9 le d\u00e9faut,<\/li>\n\n\n\n<li>Pour les marchandises qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9es pour un b\u00e2timent conform\u00e9ment \u00e0 leur utilisation habituelle et qui ont caus\u00e9 une d\u00e9fectuosit\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>Pour toute obligation existante du Vendeur de fournir des mises \u00e0 jour pour les produits num\u00e9riques, pour les contrats de livraison de marchandises avec des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>7.3 En outre, les entrepreneurs n'affectent pas les d\u00e9lais de prescription l\u00e9gal pour le droit de recours.<\/p>\n\n\n\n<p>7.4 Si le client marchand I.S.D. \u00a7 1 HGB, il est soumis \u00e0 l'examen commercial et \u00e0 l'avis de notification des obligations conform\u00e9ment au \u00a7 377 HGB. Si le client ne parvient pas \u00e0 ex\u00e9cuter les obligations de notification qui y sont r\u00e9glement\u00e9es, les marchandises sont consid\u00e9r\u00e9es comme approuv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>7.5 Si le client est un consommateur, il lui est demand\u00e9 de porter plainte aupr\u00e8s du livreur avec des dommages \u00e9vidents de transport et d'en informer le vendeur. Si le client ne s'y conforme pas, cela n'a aucune incidence sur ses r\u00e9clamations l\u00e9gales ou contractuelles pour d\u00e9fauts.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Le Vendeur est responsable envers le Client de toutes r\u00e9clamations contractuelles, contractuelles et l\u00e9gales, \u00e9galement d\u00e9lictuelles pour dommages et remboursement des d\u00e9penses comme suit :<\/p>\n\n\n\n<p>8.1 Le Vendeur est responsable sans aucune restriction pour une raison l\u00e9gale<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas d'intention ou de n\u00e9gligence grave,<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de blessure intentionnelle ou n\u00e9gligente \u00e0 la vie, au corps ou \u00e0 la sant\u00e9,<\/li>\n\n\n\n<li>Sur la base d'une promesse de garantie, sauf r\u00e8glement contraire \u00e0 cet \u00e9gard,<\/li>\n\n\n\n<li>en raison de la responsabilit\u00e9 obligatoire, comme en vertu de la Loi sur la responsabilit\u00e9 des produits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>8.2 Si le vendeur viole par n\u00e9gligence une obligation contractuelle importante, la responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e au dommage pr\u00e9visible du contrat, \u00e0 moins qu'il ne soit enti\u00e8rement responsable du paragraphe ci-dessus. Les obligations contractuelles essentielles sont des obligations que le contrat impose au vendeur en fonction de son contenu pour atteindre le but du contrat, dont la r\u00e9alisation permet la bonne ex\u00e9cution du contrat en premier lieu et sur la conformit\u00e9 du client qui peut r\u00e9guli\u00e8rement s'appuyer.<\/p>\n\n\n\n<p>8.3 Sinon, la responsabilit\u00e9 du vendeur est exclue.<\/p>\n\n\n\n<p>8.4 Les r\u00e8glements de responsabilit\u00e9 ci-dessus s'appliquent \u00e9galement \u00e0 la responsabilit\u00e9 du vendeur pour ses agents du fait d'autrui et ses repr\u00e9sentants l\u00e9gaux.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Protection des mineurs et instructions sanitaires<\/h2>\n\n\n\n<p>9.1 Les cigarettes \u00e9lectroniques jetables et les produits contenant de la nicotine sont vendus exclusivement \u00e0 des personnes d'\u00e2ge adulte (\u00e0 partir de 18\u00a0ans). Le client est tenu de prouver son \u00e2ge lors de sa commande, si n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2 Les cigarettes \u00e9lectroniques jetables contiennent de la nicotine, une substance d\u00e9pendante. Le vendeur souligne que la consommation de nicotine peut \u00eatre nocive pour la sant\u00e9. Les produits ne conviennent pas aux non-fumeurs, aux femmes enceintes, aux personnes qui allaitent ou aux personnes atteintes de maladies cardiovasculaires.<\/p>\n\n\n\n<p>9.3 Le Vendeur d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de dommages caus\u00e9s par la sant\u00e9 due \u00e0 une mauvaise utilisation des produits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Rachat de bons<\/h2>\n\n\n\n<p>10.1 Les coupons \u00e9mis par le vendeur gratuitement ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement dans la p\u00e9riode sp\u00e9cifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>10.2 Les bons ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s que par les consommateurs.<\/p>\n\n\n\n<p>10.3 Les produits individuels peuvent \u00eatre exclus de la campagne de bons, \u00e0 condition qu'il y ait une restriction correspondante du contenu du bon.<\/p>\n\n\n\n<p>10.4 Les coupons doivent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s avant de terminer le processus de commande. Le r\u00e8glement ult\u00e9rieur n'est pas possible.<\/p>\n\n\n\n<p>10,5 par commande ne peuvent \u00eatre \u00e9chang\u00e9s qu'\u00e0 la fois.<\/p>\n\n\n\n<p>10.6 La valeur des marchandises doit correspondre au moins au montant du bon. Tout cr\u00e9dit restant ne sera pas rembours\u00e9 par le vendeur.<\/p>\n\n\n\n<p>10.7 Si la valeur du bon n'est pas suffisante pour couvrir la commande, l'un des autres moyens de paiement propos\u00e9 par le vendeur peut \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9 pour payer la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p>10.8 Le cr\u00e9dit d'un bon d'achat n'est ni vers\u00e9 en esp\u00e8ces ni avec int\u00e9r\u00eat.<\/p>\n\n\n\n<p>10.9 Le bon ne sera pas rembours\u00e9 si le client renvoie les marchandises, qui ont \u00e9t\u00e9 pay\u00e9es en tout ou en partie avec le bon, dans le cadre de son droit de r\u00e9tractation contractuel.<\/p>\n\n\n\n<p>10.10 Le bon est transf\u00e9rable. Le vendeur peut payer au propri\u00e9taire respectif qui \u00e9change le bon dans la boutique en ligne du vendeur avec un effet lib\u00e9rateur. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou n\u00e9gligence grossi\u00e8rement n\u00e9gligeable de l'inadmissibilit\u00e9, de l'incapacit\u00e9 ou du manque d'autorit\u00e9 pour repr\u00e9senter le propri\u00e9taire respectif.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Loi et juridiction applicables<\/h2>\n\n\n\n<p>11.1 La loi de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne s'applique \u00e0 toutes les relations juridiques des parties, \u00e0 l'exclusion des lois sur l'achat international de biens meubles. Ce choix de loi ne s'applique aux consommateurs que dans la mesure o\u00f9 la protection accord\u00e9e n'est pas retir\u00e9e par les dispositions imp\u00e9ratives de la loi de l'\u00c9tat dans lequel le consommateur r\u00e9side habituellement.<\/p>\n\n\n\n<p>11.2 En outre, ce choix de loi en mati\u00e8re de droit de r\u00e9tractation l\u00e9gal ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent \u00e0 aucun \u00c9tat membre de l'Union europ\u00e9enne au moment o\u00f9 le contrat est conclu et dont le lieu de r\u00e9sidence et d'adresse de livraison unique au moment de la conclusion du contrat est hors de l'Union europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p>11.3 Si le client est un commer\u00e7ant, une personne morale de droit public ou un fonds sp\u00e9cial de droit public bas\u00e9 sur le territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le lieu de comp\u00e9tence exclusif pour tous les litiges r\u00e9sultant de ce contrat est le lieu de travail du vendeur. Si le client est bas\u00e9 en dehors du territoire de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d'Allemagne, le lieu d'affaires du vendeur est le seul ressort de la comp\u00e9tence pour tous les litiges r\u00e9sultant de ce contrat si le contrat ou les r\u00e9clamations du contrat peuvent \u00eatre attribu\u00e9s \u00e0 l'activit\u00e9 professionnelle ou commerciale du client. Dans les cas ci-dessus, cependant, le vendeur a le droit, dans tous les cas, de faire appel devant le tribunal au si\u00e8ge social du client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. R\u00e9solution alternative des litiges<\/h2>\n\n\n\n<p>12.1 La Commission europ\u00e9enne fournit une plateforme de r\u00e9solution de litiges en ligne sur Internet via le lien suivant : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Cette plateforme sert de point de contact pour le r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges r\u00e9sultant de contrats d'achat ou de service en ligne impliquant un consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p>12.2 Le vendeur n'est ni oblig\u00e9 ni dispos\u00e9 \u00e0 participer \u00e0 une proc\u00e9dure de r\u00e8glement des diff\u00e9rends devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (GTC) de ShopVapor Statut : juillet 2025 Table des mati\u00e8res 1. Champ d'application 1.1 Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales (ci-apr\u00e8s \"GTC\") de la ShopVapor (ci-apr\u00e8s<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11635","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.8 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Terms and Conditions - ShopVapor<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von ShopVapor Stand: Juli 2025 Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/termes-et-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms and Conditions - ShopVapor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von ShopVapor Stand: Juli 2025 Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/termes-et-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"ShopVapor\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-13T11:31:04+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\" \/>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termes et conditions - Shopvapor","description":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (GTC) de ShopVapor Statut : juillet 2025 Table des mati\u00e8res Champ d'application Conclusion du contrat de contrat de droits de r\u00e9tractation et","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/termes-et-conditions\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Terms and Conditions - ShopVapor","og_description":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) von ShopVapor Stand: Juli 2025 Inhaltsverzeichnis Geltungsbereich Vertragsschluss Widerrufsrecht Preise und","og_url":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/termes-et-conditions\/","og_site_name":"ShopVapor","article_modified_time":"2025-07-13T11:31:04+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"11 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/shopvapor.de\/terms-and-conditions\/","url":"https:\/\/shopvapor.de\/terms-and-conditions\/","name":"Termes et conditions - Shopvapor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/shopvapor.de\/#website"},"datePublished":"2025-07-13T11:31:03+00:00","dateModified":"2025-07-13T11:31:04+00:00","description":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (GTC) de ShopVapor Statut : juillet 2025 Table des mati\u00e8res Champ d'application Conclusion du contrat de contrat de droits de r\u00e9tractation et","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/shopvapor.de\/terms-and-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/shopvapor.de\/terms-and-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/shopvapor.de\/terms-and-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/shopvapor.de\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms and Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/shopvapor.de\/#website","url":"https:\/\/shopvapor.de\/","name":"ShopVapor","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/shopvapor.de\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11635"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11636,"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11635\/revisions\/11636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/shopvapor.de\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11635"}],"curies":[{"name":"WP","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}