ShopVapor の一般利用規約
ステータス: 2025 年 7 月
目次
- 範囲
- 契約締結
- 撤退権
- 料金と支払い条件
- 配送条件と配送条件
- タイトルの保持
- 欠陥に対する責任 (保証)
- 付着
- 未成年者の保護と健康に関する指示
- バウチャーの引き換え
- 適用法および管轄
- 裁判外紛争解決
1. スコープ
1.1 商売人のこれらの一般条件 (以下「GTC」) は、消費者または起業家 (以下「顧客」) がオンライン ショップで販売者が提示した商品に関して、売り手に対して締結した商品の配達に関するすべての契約に適用されます。 これは、別段の合意がない限り、お客様自身の利用規約がない場合です。
1.2 別のことが規定されていない限り、これらの条件は、バウチャーの配達に関する契約に適用されます。
1.3 消費者とは、これらの GTC の意味において、商業的または自営業的活動のいずれにも起因しない目的で合法的な取引を締結した自然人です (§ 13 BGB)。
1.4 これらの GTC の意味のある起業家は、法的取引を締結する際に、商業的または自営業の専門的活動の行使において行動する、自然人または法人または法定の有能なパートナーシップ (§ 14 BGB) です。
1.5 使い捨て電子タバコおよび関連製品の販売は、若者保護法 (JUSCHG) およびたばこ製品指令 (TPD) の規定の対象となります。 販売は 18 歳以上の方のみに適用されます。 売り手は、年齢の証明を要求する権利を留保します。
2. 契約の締結
2.1 販売者のオンライン ショップに記載されている製品の説明は、売り手側の拘束力のあるオファーを構成するものではなく、顧客による拘束力のあるオファーを提出する役割を果たします。
2.2 顧客は、売り手のオンライン ショップに統合されたオンライン注文フォームを介してオファーを送信できます。 選択した商品を仮想ショッピング カートに入れ、電子注文プロセスを経た後、顧客は、注文プロセスを終了するボタンをクリックして、ショッピング カートに含まれる商品に関して法的拘束力のある契約を申し出ます。 さらに、顧客は、電子メール、郵便、またはオンラインの連絡フォームを介して、売り手にオファーを提出することもできます。
2.3 売り手は、5 日以内に顧客の申し出を受け入れることができます。
- 書面による注文確認または注文確認書をテキスト形式 (ファックスまたは電子メール) で顧客に送信すると、顧客の注文での注文確認の受領が決定的であるか、
- 注文した商品を顧客に届けることによって、顧客への商品のアクセスが決定的である、または
- 注文後に顧客に支払うように求めることによって。
前述の代替案がいくつかある場合、前述の代替案の 1 つが最初に発生した時点で契約が締結されます。 オファーを受け入れる期間は、顧客がオファーを送信した翌日に始まり、オファーの発送後の 5 日目の終わりに終了します。 売り手が前述の期間内に顧客の提案を受け入れない場合、これはオファーの拒否とみなされ、結果として、顧客は意図の宣言に拘束されなくなります。
2.4 販売者のオンライン注文フォームを介してオファーを送信する場合、契約締結後の契約書は、販売者が保存し、注文が顧客に送信された後にテキスト形式 (電子メール、ファックス、または手紙など) で顧客に送信されます。 売り手は、契約書の本文にそれ以上アクセスすることはありません。
2.5 拘束力のある注文で注文を行う前に、顧客は、画面に表示される情報を注意深く読み、販売者のオンライン注文フォームを使用して、入力エラーの可能性を特定できます。 入力エラーをよりよく検出するための効果的な技術的手段は、ブラウザーの拡大機能であり、画面上の表示を拡大することができます。 顧客は、最後のボタンをクリックするまで、通常のキーボードとマウスの機能を使用して、電子注文プロセスの一環としてエントリを修正できます。
2.6 ドイツ語は契約締結の場合にのみ利用できます。
2.7 注文の処理と連絡は、通常、電子メールおよび自動注文処理によって行われます。 顧客は、販売者から送信された電子メールをこのアドレスで受信できるように、注文処理のために自分が提供した電子メール アドレスが正しいことを確認する必要があります。 特に、スパム フィルタを使用する場合、顧客は、販売者、または販売者または第三者から送信されたすべての電子メールを、注文の処理を依頼できるようにする必要があります。
3. 撤退権
3.1 消費者は通常、契約から撤退する権利を有します。
3.2 出金権の詳細については、販売者のキャンセルポリシーに記載されています。
3.3 撤回の権利は、契約締結時に欧州連合の加盟国に属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配送先住所が欧州連合外にある消費者には適用されません。
3.4 封をして配送される使い捨て電子タバコなどの衛生的な製品の場合、配送後にシールが取り外された場合、撤回の権利は期限切れになります。
4. 料金と支払い条件
4.1 販売者の製品説明に別段の記載がない限り、引用される価格は法定消費税を含む合計価格です。 追加の配送料と送料が発生した場合は、それぞれの製品説明に別途指定します。
4.2 欧州連合以外の国への配送の場合、売り手が責任を負わず、顧客が負担する個々のケースで追加費用が発生する場合があります。 これらには、たとえば、銀行による送金の費用 (例: 送金手数料、為替手数料)、輸入関税または税金 (関税など) が含まれます。 欧州連合以外の国に配送されない場合でも、顧客が欧州連合以外の国から支払いを行う場合、送金に関してもかかる費用が発生する可能性があります。
4.3 支払いオプションは、販売者のオンライン ショップで顧客に通知されます。
4.4 銀行振込で前払いが合意された場合、当事者がより遅い期日を合意しない限り、契約の締結直後に支払いが行われます。
4.5 PayPal が提供する支払い方法で支払いを行う場合、支払いは決済サービス プロバイダーの PayPal (ヨーロッパ) S.à R.L. を介して処理されます。 ET CIE, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (以下「PayPal」) の PayPal 利用規約に基づき、以下で入手可能 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full または – 顧客が PayPal アカウントを持っていない場合 – PayPal アカウントを持たない支払い条件に従い、次のサイトで入手できます。 https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
5. 配送条件と配送条件
5.1 売り手が出荷する商品を提供する場合、別段の合意がない限り、出品者が示した配送先住所に出品者が指定した配送エリア内で配送を行うものとします。 取引を処理する場合、出品者の注文処理で指定された配送先住所は決定的です。
5.2 顧客が責任を負う理由で商品の配送が失敗した場合、顧客は売り手が負担した合理的な費用を負担します。 顧客が効果的に引き出し権を行使する場合、これは送金の費用には適用されません。 返品費用については、顧客が効果的に引き出し権を行使した場合に、販売者のキャンセル ポリシーで作成された規則が適用されます。
5.3 顧客が必要最低年齢 18 歳を証明できない場合、売り手は配達を拒否する権利を留保します。
5.4 原則として、商品の配送時に、商品の配送時に顧客に引き渡された場合に、商品が顧客に引き渡されたときに、販売された商品が偶発的に紛失し、偶発的に劣化するリスクがあります。
6. タイトルの保持
売り手が前払いをした場合、未払いの購入価格が全額支払われるまで、出品者は配達された商品を所有する権利を留保します。
7です . 欠陥に対する責任 (保証)
以下の規則に別段の定めがない限り、欠陥に対する法定責任の規定が適用されます。 これを逸脱すると、以下は商品の配達に関する契約に適用されます。
7.1 顧客が起業家なら、
- 売り手は商品の種類を選択する必要があります。
- 新しい生産は行われません。
- 新品の欠陥の制限期間は、リスクの移転から 1 年です。
- 中古品の欠陥による権利および請求は除外されます。
- 不具合に対する責任の範囲内で交換配送が行われた場合、時効は再び開始されません。
7.2 上記の規定により責任の制限と期限の短縮は適用されません
- 顧客の損害賠償請求および費用については、
- 販売者が不正に欠陥を隠した場合、
- 建物に通常使用されて不良の原因となった商品の場合、
- 販売者がデジタル製品の最新情報を提供する義務を負うこと、デジタル要素を含む商品の配送に関する契約について。
7.3 さらに、起業家は、請求権の法定制限期間に影響を与えないものとします。
7.4 顧客の商人が I.S.D. § 1 HGB は、377 HGB に基づく商事審査および義務通知の通知の対象となります。 顧客がそこで規制された通知義務を実行しない場合、商品は承認されたものと見なされます。
7.5 顧客が消費者である場合、輸送中の明らかな損傷について配送業者に苦情を言い、それを販売者に知らせるよう求められます。 顧客がこれに従わない場合、これは、欠陥に対する法定または契約上の請求には影響しません。
8. 借金
売主は、次のような損害賠償および費用の払い戻しに対する、契約上のすべての契約上の法的、また、不当な請求から顧客に対して責任を負います。
8.1 法的理由の如何を問わず、販売者は何の制限もなく責任を負います
- 意図的または重大な過失が発生した場合、
- 生命、身体、または健康に故意または過失による傷害が発生した場合、
- 保証の約束に基づいて、この点に関して別段の規制がない限り、
- 製造物責任法に基づくなど、強制的な責任のため。
8.2 売り手が重大な契約上の義務に過失を犯した場合、上記のパラグラフの下で完全に責任を負わない限り、責任は契約の典型的な予見可能な損害に限定されます。 基本的な契約上の義務とは、契約が契約の目的を達成するために、契約の内容に従って売主に課す義務であり、その履行により、そもそも契約の適切な実行が可能になり、顧客が定期的にコンプライアンスに頼ることができる。
8.3 でなければ、売り手の責任は除外されます。
8.4 上記の責任規則は、代理人および法定代理人に対する売り手の責任に関しても適用されます。
9. 未成年者の保護と健康に関する指示
9.1 使い捨て電子タバコとニコチン含有製品は、成人 (18 歳から) の人にのみ販売されています。 顧客は、必要に応じて注文時に年齢を証明する義務があります。
9.2 使い捨て電子タバコには、依存性物質であるニコチンが含まれています。 売り手は、ニコチンの摂取が健康に害を及ぼす可能性があると指摘しています。 この製品は、非喫煙者、妊婦、授乳中の人、心血管疾患のある人には適していません。
9.3 販売者は、製品の不適切な使用による健康への損害について一切の責任を負いません。
10。 バウチャーの引き換え
10.1 販売者が無料で発行したクーポンは、販売者のオンライン ショップでのみ、指定された期間内にのみ引き換えることができます。
10.2 バウチャーは、消費者のみが利用できます。
10.3 個々の商品は、バウチャーの内容に対応する制限がある場合に限り、バウチャー キャンペーンから除外することができます。
10.4 クーポンは、注文プロセスを完了する前に引き換える必要があります。 以降の決済はできません。
10.5 注文ごとに交換できます。
10.6 商品の価値は、少なくともバウチャーの金額に対応している必要があります。 残りのクレジットは、売り手から払い戻されません。
10.7 バウチャーの価値が注文をカバーするのに十分でない場合、売り手が提供する他の支払い方法の 1 つを選択して差額を支払うことができます。
10.8 バウチャーのクレジットは、現金でも利息でも支払われません。
10.9 顧客が商品の全額または一部を返却した場合、契約上の引き出し権の範囲内で、バウチャーは返金されません。
10.10 バウチャーは譲渡可能です。 売り手は、売り手のオンライン ショップでバウチャーを引き換えるそれぞれの所有者に、解放効果をもって支払うことができます。 売り手が、それぞれの所有者を代表する権限のない、無能力、または権限の欠如についての知識を持っているか、または重大な無視をしている場合、これは適用されません。
11。 適用法および管轄
11.1 ドイツ連邦共和国の法律は、動産物の国際的な購入に関する法律を除き、当事者のすべての法的関係に適用されます。 この法律の選択は、消費者が習慣的に居住している州法の強制的な規定によって付与された保護が撤回されない場合にのみ、消費者に適用されます。
11.2 さらに、法定の撤回権に関する法律の選択は、契約締結時に欧州連合のどの加盟国にも属しておらず、契約締結時に唯一の居住地および配達住所が欧州連合外にある消費者には適用されません。
11.3 顧客が商人、公法に基づく法人、またはドイツ連邦共和国の領土に拠点を置く公法に基づく特別基金である場合、この契約に起因するすべての紛争の管轄権は、売り手の事業所です。 顧客がドイツ連邦共和国の領土外に拠点を置く場合、契約または契約からの請求が顧客の専門的または商業的活動に起因する場合、販売者の事業所は、この契約から生じるすべての紛争の管轄権を有するものとします。 ただし、上記の場合、売り手は、いずれにしても、顧客の登録事務所で裁判所に上訴する権利を有します。
12。 裁判外紛争解決
12.1 EU 委員会は、次のリンクを介してインターネット上でオンライン紛争解決のためのプラットフォームを提供します。 https://ec.europa.eu/consumers/odr
このプラットフォームは、消費者が関与するオンライン購入またはサービス契約から生じる紛争の法廷外での解決の連絡先として機能します。
12.2 売り手は、消費者仲裁委員会の前で紛争解決手続きに参加する義務もありません。
